Nesse curso, iremos explorar a importância de feedbacks para a sua organização e como efetivamente transmitir feedbacks de qualidade para a sua equipe e os seus pares.
“A linguagem fácil dá muita fluidez à leitura, o que facilita incluir o conteúdo na rotina corrida. Os textos são breves e cirúrgicos, e os frameworks sugeridos são ótimos guias para estruturar as mensagens que nem sempre conseguimos ‘colocar pra fora’” — Suzana Fernandes, Pátria Investimentos
Nesse curso você aprenderá:
- A importância do feedback em uma cultura forte
- A diferença entre feedback, feedforward e avaliação
- Como dar feedbacks construtivos (timing, assuntos, comunicação não-violenta)
- Alguns frameworks principais para dar feedbacks (sanduíche, triplo-c, start/stop/continue)
- Como receber feedbacks de maneira construtiva